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巴彦淖尔市人民政府
内蒙古五原：让失能老人养老服务消费券“应享尽享”
发布时间： 2026-11-02 11:11:53
来源:大声道
为落实内蒙古中度及以上失能老年人养老服务消费补贴政策，减轻失能老人家庭照护压力，今年以来，内蒙古巴彦淖尔市五原县委、县政府责成民政局统筹部署、下沉一线，发动乡镇、村社干部以及社会组织力量同步开展摸底排查、宣传推广，打通养老惠民政策落地“最后一公里”，让失能老人的暖心福利真正直达家门。
内蒙古推出的养老服务电子消费券政策，面向经民政评估认定的中度、重度、完全失能老年人发放，符合条件的老年人每月最高可享受800元补贴；消费券以电子券形式在“民政通”平台发放，可用于抵扣助餐、助浴、助洁、康复护理、日间托养、生活照护等居家、社区、机构养老服务费用，专款专用，精准兜牢失能老年群体照护底线。
为确保符合条件老人不漏一户、不落一人，五原县民政局坚持领导带头、全员下沉，局领导班子带队分片包联，全体干部深入各乡镇开展政策宣讲和入户摸排。各乡镇、村社同步行动，网格员、民政协理员走进千家万户，逐户询问老人身体状况、核查失能评估情况，细致开展信息登记、建立台账，全面摸清辖区内中度及以上失能老人底数。走访过程中，工作人员用通俗易懂的语言讲解补贴对象、申领流程、使用范围、核销方式，重点针对高龄、行动不便、不会使用智能手机的老人，现场手把手指导家属操作“民政通”小程序，消除老人和家属“不会领、不会用”的顾虑。
在政府主导摸排宣传的基础上，五原县拓宽社会参与渠道，充分激活本土公益力量，动员小草志愿者协会等社会组织深度参与政策推广和入户服务，构建起政府牵头、基层落实、社会组织协同的帮扶格局。志愿者与民政干部、村社网格员一同入户走访，一边协助摸排老人信息，一边开展陪伴照料、健康询问，同步讲解消费券政策。不少志愿者结合日常敬老服务，在上门助洁、陪护过程中，主动提醒符合条件的老人及时申请补贴，把政策宣传融入日常关爱服务之中，有效弥补基层人手不足的短板，让政策宣传更有温度、更接地气。
“以前不知道还有这个消费券，工作人员和志愿者上门讲清楚，帮我们登记信息，以后老人做康复、上门护理都能用券抵扣，减轻不少负担。”一位失能老人家属感慨道。在多方联动摸排下，不少分布在乡村、社区里的失能家庭被及时发现，符合条件的老人陆续纳入补贴范围，实实在在享受到政策红利。
下一步，五原县民政局将持续做好动态监测、常态化复核工作，持续联动小草志愿者协会等社会组织，推动政策宣传、入户探访、关爱服务常态化开展，持续规范消费券申领、评估、核销全流程管理，精准做好服务供给，用好养老服务消费券这项惠民政策，用心用情守护好失能老年人的晚年生活，不断提升老年群体的获得感、幸福感、安全感。
转载来源：中新网内蒙古新闻
