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巴彦淖尔市人民政府
关于对市人大五届四次会议第1号 建议的答复
发布时间： 2025-07-14 17:20:00
来源:大声道
您提出的《关于中小学阶段学生心理危机问题一体化预防与解决的建议》已收悉。经我们认真讨论后，现答复如下：
中小学阶段是学生身心发展的关键时期，随着社会环境的变化，学生的心理健康问题日益受到关注。中小学生心理健康关爱工作本应由教育部门牵头，但我们巴彦淖尔市未成年人救助保护中心作为，本着“儿童利益最大化”的原则，积极履行职责，采取多种措施对中小学阶段学生的心理健康问题进行干预，开展以下具体工作：
一、硬件设施建设
我市未保中心高度重视心理健康干预的硬件设施建设，专门设立心理辅导室和宣泄室。配备专业的心理咨询设备，如沙盘游戏工具、心理测评软件等，为开展一对一的心理咨询和辅导提供了良好的环境与技术支持。这些设备能够帮助心理咨询师更准确地了解儿童的心理状态，从而制定出更具针对性的干预方案。宣泄室则配备多种宣泄工具，为儿童提供一个安全、私密的空间，让他们能够通过合理的方式释放内心的负面情绪，如愤怒、焦虑等，从而缓解心理压力，保持心理健康。
二、开展关爱服务项目中的心理健康干预
市未保中心积极开展流动儿童、留守儿童、困境儿童关爱服务质量提升行动项目，在项目执行过程中重视学生的心理健康问题。
（一）入户摸底排查与心理健康评估
在入户摸底排查工作中，工作人员除了了解儿童的基本生活状况外，还会运用专业的心理健康评估工具对儿童进行心理健康评估。评估内容涵盖了儿童的自我认知、情绪管理、人际交往、学习适应等多个维度。通过与儿童及其监护人的深入访谈，收集多方面的信息，确保评估结果的准确性。
（二）针对性心理辅导
针对在评估中发现存在心理问题的儿童，市未保中心及时组织专业的心理咨询师为其提供心理辅导。利用SAS（焦虑自评量表）和SDS（抑郁自评量表）结合儿童健康状况、义务教育走读情况、实际监护情况、家庭经济来源等方面将儿童分为心理一级、二级、三级三个等级，由心理咨询师为儿童心理健康状况进行精准“画像”，并根据排查情况，按照“一人一策”建立儿童心理成长档案并实时更新至系统当中。对于存在二级（中度）以上心理问题的留守儿童、困境儿童，在采取心理咨询师“一对一”结对方式的基础上持续性进行线上或线下的回访辅导，给予重点关注帮扶，切实保证心理关爱服务的针对性、持续性和实效性。截至目前已对17名儿童开展危机干预。
三、多方合作设立心理援助热线
为了随时随地为有需要的儿童提供紧急心理支持，市未保中心与军友康宁医院、家庭教育指导中心展开合作，共同设立了24小时心理援助热线。
（一）专业团队支持
热线由来自军友康宁医院的精神科医生、心理咨询师以及家庭教育指导中心的专业教育工作者组成的团队负责接听。这些专业人员具备丰富的临床经验和专业的心理知识，能够针对儿童的不同心理问题提供准确的判断和有效的解决方案。
（二）服务内容广泛
无论是因为学习压力、家庭矛盾还是其他原因产生心理困扰的儿童，都可以拨打热线电话寻求帮助。热线提供包括情绪疏导、心理危机干预、心理咨询建议等服务内容，并根据情况安排进一步的线下专业服务。
巴彦淖尔市未成年人救助保护中心通过以上多种措施，努力构建全方位、多层次的中小学阶段学生心理健康问题干预体系，为儿童的健康成长保驾护航。
巴彦淖尔市民政局
2025年7月14日
