根据《中华人民共和国政府信息公开条例》要求，现向社会公布巴彦淖尔市民政局2020年政府信息公开工作年度报告。

一、总体情况

2020年，是决战决胜脱贫攻坚，全面建成小康社会的收官之年，又逢新冠肺炎疫情爆发，给信息公开工作提出更高要求。一年来，在市委、政府的正确领导下，巴彦淖尔市民政局严格按照《巴彦淖尔市2020年政务公开工作要点》文件精神，进一步不断完善政府信息公开工作，围绕民政工作内容，拓宽传播渠道，加强信息保密审查，让政府信息公开工作落到实处。一是及时公开疫情防控信息。为配合我市疫情防控工作，维护好疫情防控期间的网络意识形态领域阵地。市民政局通过编制疫情防控系列信息，及时向社会公布我局疫情防控工作情况和群众关切问题。疫情期间共编制《巴彦淖尔市民政局关于新型冠状病毒的肺炎疫情预防和控制情况》52期、《众志成城抗疫情——巴彦淖尔市社会组织在行动》26期、《巴彦淖尔市慈善总会关于疫情防控接收款物捐赠情况》17期。同时，为有效配合我市疫情防控工作，市民政局积极通过民政官网、微信公众号，面向社会发布民政领域疫情防控措施，提升政策覆盖面，让更多的群众了解疫情防控中相关业务办理方式变化，更好的指导群众办理业务。二是着力加强组织领导。为深入推进政务公开工作，市民政局进一步强化组织领导，由主管副局长挂帅，明确由办公室负责政务公开日常工作，并安排专人负责日常政务信息更新，做到信息质量稳步提升，信息实效及时更新，统筹推进政务信息公开工作。三是完善重点领域信息公开。对于临时救助、残疾人“两补”、低保金发放等群众关心的重点领域切实做好信息公开工作，及时向社会公开监督举报电话，保证社会救助、社会事务等重点领域公开透明。尤其是疫情防控期间，及时向社会公示社会救助经办人联系电话，确保困难群众求助有门，受助及时。四是不断拓宽宣传载体。今年来，市民政局高度重视新媒体运用，切实发挥微信公众平台在日常宣传中高效便捷的优势，不断拓宽宣传渠道，及时通过民政局官网、“巴彦淖尔民政”微信公众号平台，面向公众宣传各类民政政策、民政服务工作，多渠道多方式维护好宣传阵地，切实保障公众的知情权、参与权、监督权。五是加强对政府系统政务新媒体管理监控。为进一步加强政务新媒体管理，保证市直民政系统政务新媒体规范有序运行，2020年市民政局对市直民政系统各类政务新媒体数量进行摸底排查，建立台账清单，并定期对政务新媒体运行情况进行督查，对于发现的问题及时通报整改，确保政务新媒体规范有序运行。

二、主动公开政府信息的情况

    三、收到和处理政府信息公开申请情况

    四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况 

五、存在的主要问题及改进情况

2020年，市民政局政务信息公开工作取得了一定成绩，但离群众期待还有一定差距。还存在信息公开质量有待提高，信息公开栏目有缺失等问题。下一步工作中，市民政局将以问题为导向，根据市委、市政府政务公开有关文件要求，重点做好以下几个方面工作：一是提升信息公开质量。深入开展政务公开培训工作。不断提高工作人员的综合素质和业务能力，切实提升信息公开的深度和广度。二是健全信息公开栏目。积极协调信息中心，对我局网站栏目进行调整，新增政策解读和数据发布等栏目，及时对发布的政策文件进行解读，定期面向社会公示我局相关保障资金发放情况，满足群众对信息公开工作的实际需要，提升政务公开的透明度。三是强化群众参与渠道，进一步完善市民政局官网和微信公众号的留言功能，使群众可以通过互联网反馈遇到的问题，提出更好的建议，提升群众的参与度，让政策制定更加符合群众所盼。

六、其他需要报告的事项

2020年市民政局微信公众号公开信息676条。